Lähitaksin kuljettajakurssi
Kurssi on tarkoitettu kaikille Lähitaksiin tuleville uusille kuljettajille.
Tämä kurssi sisältää myös Taksiliikenteen erityisryhmien kuljettajakoulutuksen. Suorituksesta ilmoitetaan merkintä Traficomin rekisteriin.
Jos olet suorittanut koulutuksen jo muualla, saat kurssin hintaan 198€, ja riittää että osallistut kurssille maanantaina ja torstaina.
Kurssin voi maksaa halutessaan joustavasti myös osamaksulla.
Kurssiin sisältyy 5 lähiopetuspäivää.
| ma 9.12. 8:00-16:00 | to 12.12. 8:00-16:00 |
| ti 10.12. 8:00-16:00 | pe 13.12. 8:00-16:00 |
| ke 11.12. 8:00-16:00 |
Kurssille ilmoittautuminen päättyy 4.12.2024 kello 15:00, jonka jälkeen kurssi sulkeutuu.
- Taksinkuljettajana Lähitaksissa
- Kuljettajan ajotapa-analyysi
- Ennakoiva ajotapa
- Lähitaksin paikallistuntemus
- Asiakaskohtaamisen tärkeys ja sen vaikutus asiakkaan kokemaan taksipalveluun
- Erilaisten kommunikaatiokeinojen ja -menetelmien ymmärtäminen ja hallinta
- Tietoisuus erilaisista liikunta- ja toimintarajoitteisista sekä muista erityistä tukea tarvitsevista asiakasryhmistä
- Erilaisten toimintarajoitteiden vaikutusten ymmärtäminen taksipalvelujen käyttämisen näkökulmasta
- Erityisryhmiin kuuluvien asiakkaiden ja heidän yksilöllisen tuen ja avun tarpeensa tunnistaminen
- Asiakkaiden avun tarpeisiin vastaaminen asiakaskokemuksen alkaessa, kuljetuksen aikana ja kuljetuksen päättyessä
- Asiakkaan turvallisuuden tunteen edistäminen kuljetuksen aikana muun muassa turvallisella ajotavalla ja sovittamalla ajokäyttäytyminen erityistarpeet ja matkustusmukavuus huomioivaksi
- Asiakkaan arvokkuuden ja yksityisyyden huomioiminen ja säilyttäminen myös avustettaessa
- Koulu- ja päivähoitokuljetuksiin liittyvät erityiskysymykset
- Kela- ja muut yhteiskunnan maksamat kyydit
- Välityspääte ja taksamittari
Kurssin teknisen osuuden ohjelma:
- Eri tavoin liikunta- ja toimintarajoitteisten henkilöiden avustaminen ajoneuvon luo pääsemisessä sekä ajoneuvoon ja siitä pois nousemisessa
- Eri tavoin liikunta- ja toimintarajoitteisten henkilöiden avustamisessa käytettävien laitteiden ja niiden käsittelyn tuntemus
- Pyörätuolin nostimen ja pyörätuolin kulkuluiskan käyttäminen
- Pyörätuolin ja muiden apuvälineiden kiinnittäminen ajoneuvoon
- Pyörätuolin käyttäjien avustaminen pyörätuoliin ja siitä pois nousemisessa sekä mahdollisten avustamisrajoitteiden huomioiminen
- Työkoiran kanssa matkustavien liikunta- ja toimintarajoitteisten henkilöiden avustamisessa tarvittavat taidot
- Työkoiran tehtävän ymmärtäminen sekä koiran käsittelyä ja kuljetusta varten tarvittavien tekniikoiden hallinta
- Ikääntyneiden erityistarpeiden huomioiminen ja apuvälineiden käsittely sekä kuljettajan rooli ikääntyneiden avustajana
Koulutuspaikka: Lähitaksi Oy, Nuijamiestentie 7, Helsinki.
Jokainen Lähitaksiin tuleva kuljettaja haastatellaan ennen kurssia ja jokaisen ajotapa arvioidaan ajonäytön perusteella. Ajonäyte annetaan erikseen sovittuna aikana.
Osa kurssista suoritetaan Lähitaksin verkko-oppimisympäristössä.
Jos sinulla ei vielä ole taksinkuljettajan ajolupaa, ei ongelmaa, me autamme sinua, voit suorittaa taksinkuljettajan ajoluvan kurssin aikana. Luvan myöntää Traficom ja lisätietoja luvan hankkimisesta voit lukea täältä.
Hyväksytysti suoritetun kurssin jälkeen, olet valmis toimimaan Lähitaksin kuljettajana. Tervetuloa!
Ohjelmamuutokset mahdollisia.